박석재 에스넷직업능력개발원 이사장 인터뷰 박석재 에스넷직업능력개발원 이사장 ㅡ 에스넷직업능력개발원에 대해 소개해달라. ▲에스넷직업능력개발원은 교육과 기술의 융합을 추구하는 에듀테크 기업이다. 고용노동부 사업주 위탁훈련과 산업안전보건교육을 주력으로 운영해왔다. 현재는 인공지능(AI) 기술을 활용한 교육 혁신을 적극적으로 준비하고 있다. 특히 AI를 활용한 교육 영상 제작, 학습 관리 자동화, 맞춤형 콘텐츠 생산 등 다방면에서 새로운 활로를 모색하고 있다. 기존 교육 운영 노하우와 AI 기술을 결합해 이러닝 산업의 새로운 가능성을 열어가고자 한다. ㅡ이러닝 산업에서 에스넷만의 차별화 포인트는 무엇인가요? ▲AI를 접목한 콘텐츠 제작 역량, 현장 중심 도메인 적극성과 경험 등 세 가지다. 먼저 에스넷은 최신 AI 기술을 활용해 교육 영상 제작의 효율성을 높이는 방법을 연구하고 적용하고 있다. 이를 통해 법령 개정이나 제도 변경 시 빠르게 콘텐츠를 업데이트할 수 있는 체계를 만들고 있다. 둘째, 수천 개 사업장에 교육 서비스를 제공해온 경험을 바탕으로, 특히 병원·요양원·건설업 등 특정 업종에 최적화된 현장의 교육 콘텐츠를 보유하고 있다. AI 기술만 있고 교육 현장을 모르는 IT 기업과는 차별화 된다. 아울러 직접 부딪히며 기술을 체득하는 데 적극적이다. AI를 단순히 외부 서비스로 이용하는 것이 아니라, 자체적으로 다양한 AI 도구와 자동화 기술을 테스트하고 실무에 적용하면서 교육업에 맞는 최적의 활용법을 찾아가고 있다. ㅡ현재 추진 중인 주요 사업이나 프로젝트가 있다면? ▲현재 AI 시대에 맞는 새로운 사업 모델을 다방면으로 모색하고 있다. 우선 AI 융합 교육 시스템 개발을 위해 법정의무교육의 수강 관리, 미수료자 알림, 수료증 발급 등을 AI로 자동화하는 교육관리 시스템을 준비하고 있다. 사업장 관리자의 행정 부담을 줄이고, 교육이 실질적으로 이루어지도록 돕는 것이 목표다. 업종별 맞춤 교육 콘텐츠도 확대한다. 병원·요양원·건설업·프랜차이즈 등 업종별로 특화된 법정교육 및 직무교육 콘텐츠를 확대할 계획이다. 같은 법정교육이라도 업종과 직종에 맞게 세분화해 현장 체감도를 높이는 데 집중하고 있다. 또한 한국생산성본부(KPC) 등 유관기관과 협력go 소상공인 및 중소기업 대상 AI 활용 교육 프로그램을 기획하고 있다. 교육업의 현장 경험과 AI 기술을 결합한 실용적인 프로그램을 만들어가고자 한다. ㅡAI 시대에 이러닝 산업의 미래를 어떻게 전망하시나요? ▲AI가 이러닝 산업을 두 가지 방향으로 바꿀 것이다. 첫째, 콘텐츠 제작의 민주화다. 기존에는 교육 영상 1편을 만드는 데 수백만 원과 수주일이 필요했다. AI 덕분에 이 비용과 시간이 극적으로 줄었다. 이는 소규모 교육기관이나 기업 내부 교육팀도 자체적으로 양질의 교육 콘텐츠를 생산할 수 있게 된다는 뜻이다. 둘째, '교육 제공'에서 '교육 관리'로 가치가 이동한다. 콘텐츠 자체는 AI가 저렴하게 만들어주니까, 앞으로 교육업체의 경쟁력은 '좋은 영상을 만드느냐'가 아니라 '교육이 실제로 완료되게 하고, 법적 증빙이 자동으로 관리되고, 법령 변경에 실시간 대응하는 시스템을 갖추고 있느냐'로 옮겨갈 것이다. 에스넷이 AI 융합 교육 시스템에 주목하는 이유이기도 하다. 이러닝 업계가 '콘텐츠 판매' 모델에서 '관리 서비스' 모델로 전환하는 시점에 있다고 생각하며, 에스넷도 그 흐름 속에서 자리를 잡아가고 싶다. ㅡ 이러닝협회 임원사로서 앞으로의 포부는. ▲이러닝협회의 임원사가 된 것을 매우 뜻깊게 생각한다. 에스넷은 현재 AI를 활용한 교육 혁신을 적극적으로 준비하고 있다. 이 과정에서 얻는 경험과 시행착오를 협회 회원사들과 솔직하게 나누고 싶다. AI로 인해 이러닝 산업이 빠르게 변화하는 만큼, 함께 고민하고 함께 방향을 찾아가는 것이 중요하다. 특히 중소 교육업체들이 AI 시대에 경쟁력을 갖출 수 있도록, 실전 경험을 공유하는 워크숍이나 세미나를 협회 차원에서 함께 진행할 수 있기를 바랍니다. 더불어 이러닝 산업의 AI 활용 기준과 품질 표준을 만드는 데에도 작은 역할이라도 하고 싶다. 에스넷은 아직 가야 할 길이 멀지만, 교육 현장에서 직접 AI를 적용하고 부딪히면서 답을 찾아가는 회사가 되겠다. 이경민 기자 [email protected] Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.