메타, 전 직원 AI 에이전트 활용 독려…업무 효율성 극대화 나서

AI 도구 도입으로 업무 혁신 추진

메타는 모든 직원에게 개인 인공지능(AI) 에이전트 사용을 권장하며, 평가에도 AI 활용도를 반영하고 있다. CEO 저커버그도 직접 ‘CEO 에이전트’를 개발 중이며, 이를 통해 정보 탐색과 의사결정 속도를 높이고 있다. 이러한 움직임은 대규모 조직이지만 AI 스타트업처럼 민첩한 운영을 목표로 한다.

다양한 AI 시스템으로 생산성 강화

메타는 ‘마이 클로’와 ‘세컨드 브레인’ 같은 개인 맞춤형 AI 비서를 도입해 직원들의 업무 부담을 줄이고 있다. 이들 도구는 채팅 기록과 문서 분석을 통해 신속한 질의응답을 지원하며, 내부에서는 새로운 AI 활용 사례와 도구를 활발히 공유하는 문화가 형성됐다. 또한 싱가포르 스타트업 인수 등으로 기술 경쟁력을 확보하고 있다.

효율성 제고와 조직 구조 변화에 주목

저커버그는 AI 투자를 통해 팀 구조를 단순화하고 생산성을 끌어올리려 한다. 다만 빠른 AI 확산은 구조조정 우려도 낳고 있으며, 메타는 이미 대규모 감원을 진행 중이다. CFO 수잔 리는 대기업도 스타트업 수준의 효율성을 유지해야 한다고 강조했다. 이러한 노력은 궁극적으로 조직의 건강한 성장과 지속 가능성을 위한 전략으로 볼 수 있다.